Kunden begeistern
Bearbeite Anfragen effizient, reduziere Antwortzeiten und steigere die Kundenzufriedenheit.
50%
Schnellere Antwortzeit
30%
Weniger Tickets
4.8
Kundenzufriedenheit
Deine Service-Werkzeuge
Alles für exzellenten Kundenservice in einer Plattform.
Unified Inbox
Alle Kundenanfragen aus E-Mail, Chat, Social Media und Telefon in einem Posteingang.
Helpdesk & Tickets
Strukturiertes Ticket-Management mit automatischer Zuweisung und Eskalation.
Wissensdatenbank
Self-Service-Portal für Kunden und interne Knowledge Base für Ihr Team.
SLA-Management
Definiere und überwache Service-Level-Agreements automatisch.
Live-Chat & Chatbot
Echtzeit-Support mit KI-gestütztem Chatbot für häufige Fragen.
Kundenzufriedenheit
CSAT-Umfragen und NPS-Tracking für kontinuierliche Verbesserung.
Enthaltene Module
Diese entraCRM-Module sind speziell für Service-Teams relevant.
Service Suite
Kommunikation
AI
Bereit für begeisterte Kunden?
Starte noch heute und erlebe, wie entraCRM deinen Service transformiert.